條款和條件

  • 歡迎閣下瀏覽You N me Floral Workshop (本公司)及http://www.younmefloral.com(本網站)的網上購物條款及細則
  • 本公司會致力確保鮮花及非鮮花花藝產品附合本網站上所提供的圖片一致,然而鮮花會因其供貨及自然環境因素而有所改變,因此本公司會於產品送貨日或之前通知閣下有關方安排。本公司保留一切最終的產品設計權
  • 所有貨品的售價及折扣優惠,均以本網站當下顯示之資料為準。
  • 所有貨品均以港幣作為結帳貨幣單位。
  • 閣下須填妥網上帳單表格上的必須資料以進行網上交易。
  • 本公司在收到閣下的訂單資料後會根據貨品的供應情況盡快作出最後確認及安排有關送貨或自行取貨事宜。
  • 本公司保留權利可更改花藝貨品的價格而不作另行通知,所有訂購須由本公司全權決定並根據存貨供應而確認訂單。
  • 閣下在網上交易完成後,我們會以電郵方式將購物收據發送至閣下的電子郵箱,但所有訂單須視乎相關花藝貨品的供應情況再作最後確認。
  • 於確認訂單後,如閣下在派送花藝貨品期間通知更改地址,本公司將保留向閣下收取額外送貨費用的權利。
  • 所有訂單須視乎相關花藝貨品的供應情況再作最後確認。倘若本公司無法提供閣下訂單上的任何花藝貨品或服務,會於閣下所要求的送貨日期或之前透過電話或電郵方式通知閣下以安排退款( 退款金額只限貨品訂購時的金額)。
  • 本公司致力確保閣下訂購之鮮花花束以最新鮮狀態下派送到閣下之指定收貨地點,然而鮮花的新鮮度會因天氣或其他自然因素而有所轉變,因此其標準均以貨品送達目的地的相片為準,本公司職員會在目的地為貨品拍照並傳送到閣下提供的whatsapp, line 或email 地址(只限此三方的通訉軟件),若閣下發現任何非自然性損毀(即情況有別於獲發給的相片),必須於1天內將損毀的情拍照並傳送到marketing@younmefloral.com, 貨品質素主任均會即時調查其損毀原因,調查一般於三天內完成,而閣下亦會收到本公的調查結果,若查明為本公司引致的非自然損毀,本公司定會作出通當的退款或補送安排(一切以本公司作出的決定為準)
  • 若閣下於收取非鮮花類的花藝貨品時必須檢查所訂購之貨品是否有損毀。如發現貨品損毀,請閣下在送貨日期起計3天以內以電郵通知本公司的marketing@younmefloral.com安排更換該貨品。
  • 除上述第8及9項列明之退款或退貨情況外,閣下的使用本網站進行交易而引致直接或間接的風險、損失及損害,本公司及本網站不承擔任何責任,閣下應自行承擔風險。
  • 本公司會根據閣下提供的地址盡力確保貨品在送貨日期送到該地址,若因閣下的原因而導致貨品超過送貨日期(鮮花花藝貨品為2日)或(非鮮花花藝品為7日)仍不成功派送,本公司保留權利包括任何拒絕要求退款申请之權利。
  • 若因退款或退貨引起任何爭議,本公司保留最終決定權。
  • 本公司倘若由於不可抗力的原因(包括但不限於由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工或任何本公司不能控制的情況)而未能準確地提供閣下所需的貨品或服務,本公司均不會承擔任何責任或賠償。
  • 閣下必須認明本網站所提供之內容,包括但不限於︰文字、檔案、音樂、聲音檔案、相片、影片、圖案或廣告內容只限閣下於網上瀏覽,並受版權、商標、專利權或其他知識產權法例保障。閣下下載受知識產權保障之內容只限私人或非商業用途。閣下必須保存完整內容,未經本網站前先書面同意下,不得翻印、複製、散播或製造由下載內容而衍生的作品。
  • 閣下不得使用本網站之內容作非法用途。閣下須全部負責資訊傳送之過程。本網站保留權力禁止任何對有損本公司及第三方及非法的行為,但本公司、本網站及其員工不會就閣下在網上的行為所採取或不採取行動方面負上任何責任及損失,閣下必須遵守本地及海外之法律,不得進行違法活動包括但不限於以下行為︰
  • 侵犯他人私隱及破壞聲譽之活動如︰誹謗、毀謗、騷擾、追蹤及威脅等等;及
  • 製造及散播不適當、濫用、誹謗、侵犯他人、猥褻、不道德或含有非法成分之資訊。
  • 本公司保留權利,可按其絕對酌情權修改本條款及細則。
  • 如有任何爭議,本公司保留最終的決定權。
  • 本公司向任何機構發出的贈品或禮品承諾,可按本公司的決定自行修改或取消有關贈品或禮品承諾的條款,本公司擁有最終決定權,亦不會向其機構或客戶作任何通知。